Política de Envíos

En Zeiron Sport Watches, trabajamos para que recibas tu reloj deportivo de forma rápida, segura y con total transparencia.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a la mayoría de países. La disponibilidad del envío puede variar según la ubicación del cliente y las restricciones logísticas de cada región.

Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu país, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.

2. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

En periodos de alta demanda, promociones especiales o lanzamientos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

3. Plazos de entrega estimados

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino:

• Europa: entre 5 y 12 días hábiles.
• América del Norte: entre 7 y 15 días hábiles.
• América Latina: entre 10 y 20 días hábiles.
• Resto del mundo: entre 10 y 25 días hábiles.

Estos plazos no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [importe mínimo].

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Ten en cuenta que la actualización del número de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas.

6. Aduanas, impuestos y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas de importación o aranceles determinados por las autoridades aduaneras del país de destino.

Estos costes adicionales, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.

7. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

Factores externos como inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, festivos locales o incidencias del transportista pueden ocasionar retrasos.

8. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en [correo electrónico de atención al cliente].

9. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días desde la fecha estimada de entrega.

Nuestro equipo evaluará cada caso y ofrecerá una solución adecuada, que podrá incluir un reemplazo o un reembolso, según corresponda.